Smappee Academy.
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Welcome to Smappee
Brief intro to Smappee, its products and its rich and modular ecosystem.
In this course you’ll learn about:
- Smappee as a company: our history, mission, and vision
- The products in the ecosystem: Infinity and EV Line
- The future-proofness of the ecosystem
Welkom bij Smappee
Korte introductie tot Smappee, zijn producten en zijn rijke en modulaire ecosysteem.
In deze cursus leer je over:
- Smappee als bedrijf: onze geschiedenis, missie en visie
- De producten in het ecosysteem: Infinity en EV Line
- De toekomstbestendigheid van het ecosysteem
Welcome to Smappee
Brief intro to Smappee, its products and its rich and modular ecosystem.
In this course you’ll learn about:
- Smappee as a company: our history, mission, and vision
- The products in the ecosystem: Infinity and EV Line
- The future-proofness of the ecosystem
Bienvenue chez Smappee
Voici une brève présentation de Smappee, de ses produits et de son écosystème varié et modulaire.
Dans ce cours, vous découvrirez :
- Smappee en tant qu'entreprise : notre histoire, notre mission et notre vision
- Les produits de l'écosystème : Infinity et EV Line
- La pérennité de l'écosystème
App & Dashboard Essentials
These are the things you need to know to get started with the app and dashboard.
In this course you’ll learn about:
- General visualization of the data in the App and Dashboard
App & Dashboard Essentials
These are the things you need to know to get started with the app and dashboard.
In this course you’ll learn about:
- General visualization of the data in the App and Dashboard
Les fondamentaux de l'application et du tableau de bord
These are the things you need to know to get started with the app and dashboard.
Dans ce cours, vous découvrirez :
- Visualisation générale des données dans l'application et le tableau de bord
Infinity Essentials
The basics of Infinity, its modules, functionalities, and modularity.
In this course you’ll learn about:
- The different Infinity modules
- The use and tech specs of each module
- Capabilities and restrictions
- The best fit module for certain use cases
SMP Infinity Series Essentials
The basics of SMP Infinity Series, its modules, functionalities, and modularity.
In this course you’ll learn about:
- The different SMP Infinity Series modules
- The use and tech specs of each module
- Capabilities and restrictions
- The best fit module for certain use cases
Infinity fundamenten
De basis van Infinity, de modules, functionaliteiten en modulariteit.
In deze cursus leer je over:
- De verschillende Infinity-modules
- Het gebruik en de technische specificaties van elke module
- Mogelijkheden en beperkingen
- De best passende module voor bepaalde gebruikssituaties
Les fondamentaux d'Infinity
Les principes de base d'Infinity, ses modules, ses fonctionnalités et sa modularité.
Dans ce cours, vous découvrirez :
- Les différents modules Infinity
- L'utilisation et les caractéristiques techniques de chaque module
- Capacités et restrictions
- Le module le mieux adapté à certains cas d'utilisation
Infinity Installation
Prepare and select the right modules. Install and configure correctly.
In this courses you’ll learn:
- To select the right modules for the installation
- To prepare and install the modules
- To configure the Infinity set-up correctly
- To validate the Infinity installation
Infinity SMP Series Installation
Prepare and select the right modules. Install and configure correctly.
In this courses you’ll learn:
- To select the right modules for the installation
- To prepare and install the modules
- To configure the Infinity set-up correctly
- To validate the Infinity installation
Infinity Installatie
Bereid en selecteer de juiste modules. Installeer en configureer zoals het hoort.
In deze cursussen leer je:
- Om de juiste modules voor de installatie te selecteren
- Om de modules voor te bereiden en te installeren
- Om de Infinity-configuratie correct te configureren
- Om de Infinity-installatie te valideren
Installation d'Infinity
Préparer et sélectionner les bons modules. Installer et configurer correctement
Dans ces cours, vous apprendrez à :
- Sélectionner les bons modules pour l'installation
- Préparer et installer les modules
- Configurer correctement l'installation d'Infinity
- Valider l'installation d'Infinity
Infinity Support
Learn how to offer first line support and resolve issues remotely.
In this course you’ll learn:
- To validate a new installation via the Dashboard
- To use the phasor display and load configuration card
- To identify the source of measurement issues and resolve them
- To perform a factory reset and reset Wi-Fi settings
Infinity SMP Series Support
Learn how to offer first line support and resolve issues remotely.
In this course you’ll learn:
- To validate a new installation via the Dashboard
- To use the phasor display and load configuration card
- To identify the source of measurement issues and resolve them
- To perform a factory reset and reset Wi-Fi settings
Infinity Ondersteuning
Leer hoe u eerstelijnsondersteuning kunt bieden en problemen op afstand kunt oplossen.
In deze cursus leer je:
- Om een ​​nieuwe installatie te valideren via het Dashboard
- Om de phasor-display te gebruiken en de configuratiekaart te laden:
- Om de bron van meetproblemen te identificeren en op te lossen
- Om een ​​fabrieksreset uit te voeren en Wi-Fi-instellingen te resetten
Assistance Infinity
Apprenez à offrir une assistance de première classe et résoudre les problèmes à distance.
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- Valider une nouvelle installation via le tableau de bord
- Utiliser la carte d'affichage du phasage et de configuration de la charge
- Identifier la source des problèmes de mesure et les résoudre
- Effectuer une réinitialisation d'usine et réinitialiser les paramètres Wi-Fi
Validating measurements
Make sure to eliminate human errors before handing over the installation to your customer.
Learn how to check and validate the measurements by Smappee Infinity or the Smappee car charger.
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Validation des mesures
Make sure to eliminate human errors before handing over the installation to your customer.
Learn how to check and validate the measurements by Smappee Infinity or the Smappee car charger.
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EV Line Essentials
The basics on Smappee EV Line, its functionalities and charging options.
In this course you’ll learn about:
- The different EV Line products
- Smappee’s unique dynamic load balancing
- Charging session activation and payment
- Split billing and CPO services
EV Line Grundlæggende
Det grundlæggende om Smappee EV Line, dens funktionaliteter og opladningsmuligheder.
På dette kursus lærer du om:
- De forskellige EV Line produkter
- Smappees unikke dynamiske belastningsbalancering
- Dynamiske el-spot priser og smart opladning
- Opladningssession aktivering og betaling
- Split fakturering og CPO-tjenester
Fondamentaux de l'EV Line
Les bases de la Smappee EV Line, ses fonctionnalités et ses options de recharge.
Dans ce cours, vous découvrirez :
- Les différents produits de l'EV Line
- L'équilibrage dynamique de la charge unique de Smappee
- L'activation et le paiement de session de recharge
- La facturation fractionnée et services CPO
Charge your electric vehicle
Learn the difference between Plug and charge, Scan and charge and Swipe and charge.
Discover which option is the best for your customer.
Rechargez votre véhicule électrique
Découvrez la différence entre Branchez et chargez, Scannez er et chargez et Glissez et chargez.
Découvrez quelle option est la meilleure pour votre client.
EV Wall installation
How to install EV Wall and configure it for smart charging.
In this course you’ll learn:
- To prepare the site and wiring
- Installation and configuration of the EV Wall
- How to deal with 3P Star and Delta installations
Installation de l'EV Wall
Comment installer l'EV Wall et le configurer pour la recharge intelligente.
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- Préparer le site et le câblage
- Installer et configurer l'EV Wall
- Comment gérer les installations triphasées en étoile et triangle ?
EV Wall Business Installation
How to install EV Wall Business and configure it for smart charging.
In this course you’ll learn:
- To prepare the site and wiring
- Installation and configuration of the EV Wall Business
Installation de l'EV Wall Business
Comment installer l'EV Wall Business et le configurer pour la recharge intelligente.
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- Préparer le site et le câblage
- Installer et configurer l'EV Wall Business
EV Base Installation
How to install EV Base and configure it for smart charging.
In this course you’ll learn:
- To prepare the foundation, power and ethernet connection
- About phase rotation for charging squares
- Installation and configuration of the EV Base
- To educate the end user
Installation de l'EV Base
Comment installer l'EV Base et la configurer pour la recharge intelligente.
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- Préparer la mise en place, l'alimentation et le raccordement Ethernet.
- La rotation de phase pour les bornes de recharge
- Installer et configurer l’EV base
- Former l'utilisateur final
EV Base Ultra Installation
How to install EV Base Ultra and configure it for smart charging.
In this course you’ll learn:
- To prepare the foundation, power and ethernet connection
- About phase rotation for charging squares
- Installation and configuration of the EV Base Ultra
- To educate the end user
Installation de l'EV Base Ultra
Comment installer l'EV Base Ultra et la configurer pour la recharge intelligente.
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- Préparer la mise en place, l'alimentation et le raccordement Ethernet.
- La rotation de phase pour les bornes de recharge
- Installer et configurer l’EV Base Ultra
- Former l'utilisateur final
Charging Management
How to manage one or more charging squares via the dashboard.
In this course you’ll learn:
- To determine the status and location of charging stations
- To create and work with a charging management board
- To configure and automate charging stations
- To troubleshoot and resolve basic issues remotely
Gestion de la charge
Comment gérer une ou plusieurs bornes de recharge via le tableau de bord.
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- Déterminer le statut et l'emplacement des bornes de recharge
- Créer et faire fonctionner un tableau de gestion des charges
- Configurer et automatiser les bornes de recharge
- Dépanner et résoudre les problèmes de base à distance
EV Line Support
How to offer first line support and resolve issues remotely.
In this course you’ll learn:
- To troubleshoot and resolve issues remotely
- To link LED status to certain issues
- To check the status of the installation via the Dashboard
Assistance EV Line
Comment offrir une assistance de première classe et résoudre les problèmes à distance.
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- Dépanner et résoudre les problèmes à distance
- Faire le lien entre le statut des voyants et certains problèmes
- Vérifier le statut de l'installation via le tableau de bord
Teltonika 4G Router setup
In this course you’ll learn how to set up and configure a Teltonika RUT240 router to use as a 4G Access point.
Configuration du routeur Teltonika 4G
Dans ce cours, vous apprendrez à installer et à configurer le routeur Teltonika RUT240 qui sera utilisé comme point d'accès 4G.
MID meter setup
In this course you’ll learn:
- To identify use cases for an MID meter
- To set up and configure an MID meter

Configuration du compteur MID
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- Identifier les cas d'utilisation d'un compteur MID
- Installer et configurer un compteur MID
Smappee Quiz
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Certified Essentials
Certified? These are the things you need to know to get started.
In this course you’ll learn about:
- How to contact and collaborate with Support
- General visualization of the data in the App and Dashboard
- User management: getting access to the App and Dashboard
- Your company info in the App and Dashboard for your customers
Principes fondamentaux certifiés
Certifié ? Voici les points que vous devez connaître pour commencer.
Dans ce cours, vous découvrirez :
- Comment contacter et collaborer avec le service d'assistance
- Visualisation générale des données dans l'application et le tableau de bord
- Gestion des utilisateurs : accès à l'application et au tableau de bord
- Informations sur votre entreprise dans l'application et le tableau de bord pour vos clients.
Smappee Certified Installer onboarding
This training introduces you to the Smappee marketing principles and guides you to being a successful Certified Installer
Intégration d'un installateur certifié Smappee
Cette formation vous présente les principes marketing de Smappee et vous guide pour devenir un Installateur Certifié performant